Podcast Title: Santé et sécurité pour emporter!

Nom de fichier de l'épisode : Episode168 - Préserver sa santé et sa sécurité et garder ses distances

Pre-recorded Introduction:  Bienvenue à “De la SST à emporter”, une présentation du Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail

Hôte : Merci de vous joindre à nous. Ce podcast a été enregistré le 29 avril 2020. Dans l'épisode d'aujourd'hui, nous parlons de maintenir notre santé, notre sécurité et notre distance lorsque nous travaillons à domicile.

Le calme règne plus que jamais à l’extérieur et dans les rues ces temps-ci, mais dans les maisons partout au pays, les gens s’affairent pour maintenir les activités des organisations, des gouvernements et des entreprises. La pandémie de COVID-19 causée par le nouveau coronavirus met au défi les employeurs d’outiller leurs travailleurs pour leur permettre de travailler de la maison en toute sécurité, en tentant de préserver tant leur santé physique que mentale.

CE QUE LES EMPLOYEURS PEUVENT FAIRE:

Pour de nombreux employés, il s’agit de la première fois qu’ils travaillent à distance sur une longue période de temps. Les employeurs jouent un rôle essentiel pour les aider à s’adapter à cette nouvelle situation.

Fournissez de l’information sur l’installation d’un poste de travail ideal.  Pour aider vos employés et, dans la mesure du possible, pour apporter des modifications à l’espace qu’ils consacrent au travail à distance. Puisque vous avez un contrôle restreint sur les mesures correctives apportées, il est important que les employés sachent qu’ils s’exposent à des blessures de nature ergonomique et qu’ils connaissent les façons de les prévenir. Encouragez-les à adopter une posture neutre et demandez-leur d’évaluer leur niveau de confort et de prendre des pauses, au besoin.   

Établissez des tâches, des attentes et des échéancier.  Assurez-vous d’en discuter avec les employés et d’obtenir leur accord. Faites attention de ne pas encourager la surcharge de travail.

Maintenez des communications régulières avec vos employés.  En plus des courriels, utilisez la vidéoconférence et le téléphone dans la mesure du possible pour aider à combler la distance physique. Planifiez une séance quotidienne avec vos employés pour discuter de leur bien-être, les garder informés de tout changement aux procédures ou processus et leur faire part de réponses à des questions posées par d’autres employés. Il y a de bonnes chances que certains se posent les mêmes questions.  

Démontrez le comportement que vous souhaitez voir les autres adopter.   Assurez-vous que chacun convienne qu’à moins d’une situation d’urgence, il est normal d’avoir des temps d’arrêt, en dehors des heures de travail pendant lesquels les employés sont en droit de se reposer. N’apportez pas votre travail au lit, écoutez vos émissions sans surveiller votre téléphone et fixez-vous des limites pour vous aider à faire une séparation mentale entre le travail et la vie personnelle, même si la séparation physique n’est pas possible.

Offrez de l’aide.  Informez les employés au sujet des ressources offertes pour leur prêter main-forte, qu’il s’agisse d’un programme d’aide aux employés, d’un champion ou d’un secouriste en santé mentale au sein du personnel ou encore de personnes-ressources pour répondre à des questions techniques ou de sécurité. S’isoler ne signifie pas pour autant de travailler seul.  

N’oubliez pas de souligner le positif.  Un projet a été achevé dans les temps avec l’aide de tous les membres de l’équipe travaillant de leur domicile respectif? Un client a envoyé des remerciements par courriel pour l’excellence du service reçu en ligne? Soulignez les réussites, grandes et petites, et encouragez les employés à raconter leurs histoires.

CE QUE LES EMPLOYÉS PEUVENT FAIRE:

Voici quelques conseils pour aider les employés à demeurer en santé et en sécurité pendant qu’ils travaillent à la maison.

Réservez un endroit particulier pour le travail.  Qu’il s’agisse d’une chambre ou juste du coin d’une pièce, cet endroit doit toujours être réservé au travail.  

Maintenant que vous avez un endroit consacré au travail, sortez-en régulièrement. Il est facile de se laisser envahir par le sentiment de devoir être connecté, de vérifier ses courriels et de répondre aux collègues sur‑le‑champ. Mettez une alarme sur votre téléphone pour vous rappeler de quitter votre ordinateur pendant cinq minutes chaque heure. Planifiez des pauses au besoin dans votre calendrier. Buvez beaucoup d’eau pour rester hydraté et vous rappeler par le fait même de vous lever et de prendre des pauses régulièrement.

Essayez de commencer et de terminer votre journée de travail aux mêmes heures chaque jour.  Adoptez une routine et maintenez un rituel de début et de fin de journée de travail. Peut-être pouvez-vous sortir de la maison et faire le tour du quartier ou encore vous préparer une tasse de thé avant de commencer à travailler, puis sortir le chien ou écouter une musique entraînante pour marquer la fin de la journée de travail.

Établissez un horaire et respectez-le.  Comme vous le feriez si vous travailliez au bureau. Dressez une liste de « choses à faire » et vérifiez vos réalisations à la fin de la journée.

Si vous avez des enfants ou des animaux de compagnie, vous serez interrompu dans votre travail. Essayez d’établir une routine et de profiter de vos pauses pour passer du temps avec eux au cours de la journée. 

Acceptez que votre travail et votre vie personnelle se chevauchent et que cela est normal. 

Pour plus d'informations et de ressources sur la pandémie de coronavirus (COVID-19), veuillez visiter www.cchst.ca. Merci d'avoir écouté tout le monde.